Chaque situation de communication est différente. Un même effet peut avoir des causes différentes selon la personne, le contexte, l’objectif ou l’interlocuteur.
Notre démarche commence donc par observer et comprendre ce qui se joue avant de choisir ce qu’il est réellement utile de travailler.
Une communication ne repose jamais sur un seul facteur.
Communiquer ne consiste pas seulement à choisir les bons mots. La manière dont un message est transmis dépend de plusieurs éléments qui interagissent entre eux.
💬 CE QUI S'EXPRIME
Voix, respiration, corps, regard et rythme participent directement à la manière dont le message est exprimé.
👁️ CE QUI EST PERÇU
L’écoute, la perception et les réactions de l’interlocuteur modifient aussi la manière dont l’échange se construit.
🫀CE QUI SE PASSE EN SOI
Stress, sensations, disponibilité physique et capacité à mobiliser ses ressources peuvent faciliter ou limiter la communication.
🧭 CE QUI ENTOURE L’ÉCHANGE
Le contexte, l’enjeu, la relation, l’environnement et les contraintes de la situation ont eux aussi une incidence.
L’enjeu n’est donc pas de travailler tous ces éléments, mais d’identifier ceux qui ont réellement une incidence dans la situation rencontrée.
NOTRE DEMARCHE
COMPRENDRE
Le contexte, l’objectif, la situation.
ANALYSER
Ce qui influence réellement l’échange.
PROPOSER
Des ajustements ciblés et adaptés.
VOTRE EXPÉRIENCE
RESSENTIR
Faire l’expérience de ce qui change.
COMPARER
Identifier ce qui fonctionne pour soi.
RÉUTILISER
S’approprier des repères durables.
